Condiciones del servicio

1. Las compras en la página www.barbacoas.com se rigen por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. barbacoas.com considera que habiendo realizado un pedido el comprador habrá aceptado sin reservas las condiciones generales de venta que habrá podido leer previamente.

2. La información que figura en la descripción de los productos no vincula a barbacoas.com hasta la confirmación de la aceptación del pedido por parte de barbacoas.com.

3. Los importes facturados al Cliente llevan incluidos los impuestos vigentes. Antes de ordenar el pago el Cliente podrá conocer el detalle de estos importes y los gastos de envío. El pedido no se hace efectivo hasta que el Cliente no pulse "Aceptar " en la pantalla de confirmación del pedido. Durante el proceso de selección del producto o productos y de compra el Cliente podrá en cualquier momento anular los pasos ya realizados y abandonar el proceso. Una vez efectuado el pago dentro de las 24 horas siguientes el Cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos registrados.

4. barbacoas.com no procederá a enviar la pieza o piezas adquiridas hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.

5. Aunque barbacoas.com procura tener siempre disponibles los productos que publicita en su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el Cliente. En este caso barbacoas.com se compromete a enviar al Cliente un correo electrónico en un plazo de 15 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle el producto seleccionado. En caso de imposibilidad de proporcionarle el producto barbacoas.com podrá proponer al Cliente el envío de un artículo de calidad y precio equivalente. El Cliente podrá rechazar esta alternativa, lo que obligará al reembolso inmediato de los importes abonados por el Cliente.

6. barbacoas.com entrega sus productos a través de empresa de mensajería. El plazo de entrega máximo de un pedido será el indicado en el apartado ¿Cuándo recibiré mi pedido? [enlace a la página que los detalla], cómputo que se iniciará al día siguiente de la confirmación del pago. Se informará puntualmente al cliente en caso de producirse una demora, por circunstancias excepcionales, en la entrega de la pieza o piezas. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por parte del transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que considere oportunas. Los portes serán por cuenta del Cliente excepto en el caso de que el producto fuera defectuoso. En este último caso, si el Cliente informara a barbacoas.com del defecto del producto dentro de los primeros 8 días desde la fecha de recepción, barbacoas.com asumirá los gastos de transporte.

7. El Cliente dispondrá de un plazo de 8 días hábiles para desistir del contrato sin que deba indicar los motivos. El plazo de 8 días hábiles se calculará a partir del día de recepción del producto. Antes de ejercer el derecho de desistimiento barbacoas.com podrá atenderle para analizar los motivos y proponerle soluciones que puedan satisfacer el interés del Cliente. En cualquier caso las devoluciones de productos solo se admitirán si se reciben en perfecto estado y con su embalaje original. Una vez recibidos los productos barbacoas.com procederá al reintegro del importe abonado. Los gastos de envío no serán abonados.

8. barbacoas.com se ha adherido a los sistemas arbitrales creados por:
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9. Los datos personales y la información que acredita la compra que el Cliente efectúe se conservarán en soporte electrónico. Los datos personales (nombre, dirección electrónica, domicilio) se incorporarán a un fichero creado por barbacoas.com para la gestión de sus relaciones comerciales con sus clientes. No serán cedidos a terceros y podrán ser utilizados para el envío de información comercial sobre productos similares a los adquiridos por el Cliente. En cualquier momento el Cliente podrá oponerse al envío de dicha información. El Cliente podrá ejercer también sus derechos de acceso a los datos, rectificación y cancelación dirigiéndose a barbacoas.com de la forma que considere más cómoda.